• Si no tiene la factura del mes que desea pagar, puede ingresar al panel de autogestión para obtenerla.
Puede ingresar aquí a la página de autogestión.
Y aquí tiene el instructivo de cómo obtener su factura.
• Una vez obtenida la factura, pase al siguiente apartado.
• Para realizar el pago, el cajero necesitará el Código de Pago Electrónico.
• Si tiene impresora, puede imprimir la factura y llevarla en formato papel.
• Si no tiene impresora, puede llevar la factura en su teléfono celular o en un pendrive.
• También puede sacarle una foto, siempre que se vea correctamente, o enviársela a su propio correo electrónico para facilitar el acceso posterior.
• Por favor, revise que la factura que descargó tenga el Código de Pago Electrónico en donde muestra la imagen.
• Ahora únicamente queda realizar el pago en la sucursal.
• Le recordamos que el uso de barbijo es obligatorio y recomendado para su salud y la de los demás usuarios del servicio.
• En caso de que no desee realizar el pago mediante este método, recuerde que posee otros para realizar el pago Online.
• También puede solicitarle asistencia a familiares o amigos que seguramente estarán dispuestos a ayudar.
Una vez terminado el trámite tendrá pagada su factura.