• Se recomienda utilizar este instructivo cuando se dispone de un dispositivo con micrófono y cámara web (opcional), como es el caso de Notebooks y computadoras Todo-En-Uno.
• Si no tiene micrófono o camara web en el dispositivo, se recomienda utilizar el instructivo de celulares.
• Ingrese al enlace que le facilitó su médico/a o presion el botón a continuación.
• Una vez abierta la videollamada, se le pedirá autorizar el acceso a su cámara y micrófono.
• Toque en "Permitir".
• Luego se le pedirá instalar una extensión para poder utilizar el servicio de Videoconsulta.
• Toque en el botón azul para ir a la página de instalación.
También puede encontrar la extensión aquí.
• Toque en el botón azul que dice "Agregar a Chrome".
• Se le preguntará si lo quiere instalar. Seleccione "Agregar extensión".
• Comenzará el proceso de instalación. Ya puede pasar regresar a la pantalla de Videoconsulta con el enlace que le pasó su médico/a.
Ya tiene todo lo necesario para tener su consulta online.
En caso de tener algún problema, puede probar recargar la página de Videoconsulta o utilizar su teléfono celular para conectarse con su médico/a.